Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Pasiekę „Rajskie”. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem [wstaw adres strony], jest prowadzony przez:
   • Pasieka Rajskie
   • Grzegorz Koniuszy
   • Brzeżanka 23, 38-100 Strzyżów
   • Nr RHD: 18193506
   • Dane kontaktowe:
     • kontakt@rajskiepasieka.pl
     • 691 410 746
2. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów pszczelich, takich jak miody, wosk pszczeli, propolis oraz inne wyroby oferowane przez Sklep.
3. Klientem Sklepu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2 Definicje

1. Sprzedawca – Pasieka Rajskie, Grzegorz Koniuszy, Brzeżanka 23, 38-100 Strzyżów.
2. Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Produkt – towary dostępne w Sklepie, np. miody, wosk pszczeli, propolis.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3 Warunki składania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego [wstaw adres strony] przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
   • Wybiera produkty, określa ich ilość i dodaje je do koszyka.
   • Wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail).
   • Wybiera metodę płatności i dostawy.
   • Potwierdza zamówienie, akceptując Regulamin.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 4 Ceny i metody płatności

1. Ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki.
3. Dostępne metody płatności:
   • Przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
   • Płatność online za pośrednictwem [wstaw nazwę systemu płatności, np. Przelewy24, PayU].
   • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§ 5 Realizacja i dostawa

1. Zamówienia są realizowane w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej na terenie Polski.
3. Koszty i czas dostawy są zależne od wybranej opcji i wskazane w trakcie składania zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub posiadających krótki termin przydatności (np. miód, pyłek kwiatowy), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową (kontakt@rajskiepasieka.pl) lub telefonicznie (691 410 746), a następnie odesłać produkt na adres: Pasieka Rajskie, Brzeżanka 23, 38-100 Strzyżów.
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu, na konto wskazane przez Klienta.

§ 7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@rajskiepasieka.pl lub telefonicznie: 691 410 746, podając szczegóły zamówienia i opis niezgodności.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni produkt na nowy lub zwróci koszty zakupu.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Pasieka Rajskie, Grzegorz Koniuszy, Brzeżanka 23, 38-100 Strzyżów.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie [wstaw adres strony].

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień przyjętych przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie lub przez właściwy sąd powszechny.